Por Rachel Showstack y Rommy Vargas-Bezzubikoff<\/p>\n\n\n\n
Como han proclamado los habitantes de Kansas ling\u00fc\u00edsticamente diversos en reuniones comunitarias en todo Kansas e incluso en video<\/a>, mejorar los servicios de interpretaci\u00f3n en la atenci\u00f3n m\u00e9dica es un paso clave para garantizar que todos los habitantes de Kansas tengan la oportunidad de alcanzar el nivel de salud m\u00e1s alto posible.<\/p>\n\n\n\n Mejorar el acceso ling\u00fc\u00edstico en los servicios m\u00e9dicos es un reto complejo<\/a> porque requiere el desarrollo de la fuerza laboral, la difusi\u00f3n de recursos a las entidades de atenci\u00f3n m\u00e9dica, la aplicaci\u00f3n de la reglamentaci\u00f3n, la optimizaci\u00f3n de los sistemas de financiamiento y la implementaci\u00f3n de programas de educaci\u00f3n comunitaria. Tambi\u00e9n involucra a m\u00faltiples grupos interesados, incluyendo a los pacientes que necesitan comunicarse en un idioma que no sea el ingl\u00e9s, los departamentos de salud estatales y locales, los administradores de servicios m\u00e9dicos, los int\u00e9rpretes y los instructores de int\u00e9rpretes, los trabajadores del \u00e1rea de salud y los educadores de los trabajadores de la salud.<\/p>\n\n\n\n En la Cumbre de Pol\u00edticas de Acceso Ling\u00fc\u00edstico<\/a> que tuvo lugar en Topeka el 16 de octubre, varios de estos grupos participaron en conversaciones sobre el desaf\u00edo de proporcionar servicios de interpretaci\u00f3n calificada en el \u00e1rea de salud en Kansas y los pasos necesarios para mejorar dichos servicios. La cumbre fue organizada mediante una colaboraci\u00f3n entre El Centro de Topeka<\/a>, la facultad de Wichita State University<\/a> y Alce su Voz<\/a> para explorar formas de mejorar el sistema estatal para apoyar el cumplimiento de las normas federales. Fue un paso importante hacia la formaci\u00f3n de una coalici\u00f3n estatal para concretar e implementar los siguientes pasos.<\/p>\n\n\n\n Como hemos explicado en este blog<\/em> anteriormente<\/a>, el hecho de no proporcionar servicios calificados de acceso ling\u00fc\u00edstico en la atenci\u00f3n m\u00e9dica est\u00e1 en contra de la ley. El T\u00edtulo VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y la Secci\u00f3n 1557 de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio brindan fuertes protecciones contra la discriminaci\u00f3n basada en el idioma en cualquier entidad que reciba fondos federales, lo que incluye la mayor\u00eda de las entidades de atenci\u00f3n m\u00e9dica, as\u00ed como en programas y actividades administrados federalmente.<\/p>\n\n\n\n En Kansas, las Organizaciones de Administraci\u00f3n de Servicios (MCOs, por sus siglas en ingl\u00e9s) de Medicaid brindan servicios de interpretaci\u00f3n para las personas cubiertas por ellos. Las tres MCOs que actualmente administran Kancare (el sistema de Medicaid del estado), Sunflower, Aetna y United Health Care, ofrecieron informaci\u00f3n en la cumbre sobre sus sistemas para garantizar la provisi\u00f3n de acceso ling\u00fc\u00edstico a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n A pesar de la disponibilidad de servicios de interpretaci\u00f3n proporcionados por las MCOs, muchas entidades de atenci\u00f3n m\u00e9dica en Kansas no utilizan esos servicios, quiz\u00e1s por desconocimiento del personal. En algunos casos, tambi\u00e9n recurren al personal m\u00e9dico biling\u00fce, como los asistentes m\u00e9dicos, para que presten servicios de interpretaci\u00f3n, incluso si esos miembros del personal no han recibido capacitaci\u00f3n como int\u00e9rpretes. A veces ese peronal tiene que cumplir al mismo tiempo una funci\u00f3n dual, realizando su propio trabajo y la interpretaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, los servicios de las MCOs no cubren a las personas que viven en Kansas sin cobertura de seguro m\u00e9dico. En las zonas rurales del estado, a los pacientes que no est\u00e1n cubiertos por Medicaid y que requieren servicios de interpretaci\u00f3n se les ha negado la atenci\u00f3n debido a la falta de disponibilidad de int\u00e9rpretes.<\/p>\n\n\n\n Es m\u00e1s probable que ocurran problemas como estos cuando las entidades de atenci\u00f3n m\u00e9dica carecen de Planes de Acceso Ling\u00fc\u00edstico<\/a>, planes escritos sobre c\u00f3mo proporcionar los servicios de acceso ling\u00fc\u00edstico. Dichos planes ser\u00e1n cada vez m\u00e1s importantes a medida que la Oficina de Derechos Civiles (OCR, por sus siglas en ingl\u00e9s) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos avance hacia la finalizaci\u00f3n este diciembre de un nuevo conjunto de normas propuestas<\/a> para evitar la discriminaci\u00f3n en los programas y actividades de salud.<\/p>\n\n\n\n Mara Youdelman<\/a>, gerente legal de la oficina de Washington del Programa Nacional de Leyes de Salud<\/a>, asisti\u00f3 a la cumbre y present\u00f3 un resumen de estas normas propuestas, ofreciendo recomendaciones sobre c\u00f3mo el estado puede apoyar la mejora de los servicios. Las regulaciones propuestas incluyen una definici\u00f3n refinada de \u201cint\u00e9rprete calificado\u201d, ampliar los requisitos del servicio de acceso ling\u00fc\u00edstico y de las responsabilidades de las entidades cubiertas, as\u00ed como las expectativas para capacitar al personal sobre las pol\u00edticas y procedimientos de acceso ling\u00fc\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n La doctora en derecho, Mara Youdelman, recomend\u00f3 que el estado trabaje en mejorar el acceso ling\u00fc\u00edstico en la atenci\u00f3n m\u00e9dica a trav\u00e9s de una estrategia de cuatro partes que incluye educaci\u00f3n, la difusi\u00f3n, la implementaci\u00f3n y el cumplimiento. En las \u00e1reas de educaci\u00f3n y difusi\u00f3n, las MCOs pueden proporcionar informaci\u00f3n a sus miembros acerca de sus derechos y c\u00f3mo acceder a los servicios ling\u00fc\u00edsticos, y las instituciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica pueden exhibir y distribuir materiales para apoyar la comunicaci\u00f3n sobre el acceso al idioma.<\/p>\n\n\n\n El estado tambi\u00e9n puede garantizar que los proveedores est\u00e9n cumpliendo con las leyes federales mediante la capacitaci\u00f3n continua de todo el personal sobre la prestaci\u00f3n de servicios cubiertos. Los temas deben incluir los derechos de los pacientes, las responsabilidades de los proveedores, a qui\u00e9n llamar para obtener asistencia ling\u00fc\u00edstica, qu\u00e9 podr\u00eda suceder si no se solicita asistencia ling\u00fc\u00edstica, c\u00f3mo brindar atenci\u00f3n culturalmente adecuada y c\u00f3mo trabajar con un int\u00e9rprete. Adem\u00e1s, el estado puede trabajar para garantizar que haya capacitaci\u00f3n adecuada disponible para los int\u00e9rpretes.<\/p>\n\n\n\n La aplicaci\u00f3n de la ley puede incluir una evaluaci\u00f3n exhaustiva peri\u00f3dica de los servicios de acceso ling\u00fc\u00edstico. No hace falta decir que, si la evaluaci\u00f3n incluye encuestas a los pacientes, las encuestas tienen que traducirse a varios idiomas.<\/p>\n\n\n\n Los representantes del Departamento de Salud y Medio Ambiente de Kansas<\/a> (KDHE, por sus siglas en ingl\u00e9s) participaron en la cumbre y expresaron su compromiso con los Est\u00e1ndares Nacionales de Servicios Cultural y Ling\u00fc\u00edsticamente Apropiados (CLAS, por sus siglas en ingl\u00e9s) en la Salud y Atenci\u00f3n M\u00e9dica<\/a>, que proporcionan un marco para adherirse a las normas federales de acceso al idioma.<\/p>\n\n\n\n Anticip\u00e1ndose a la publicaci\u00f3n de las bases para la licitaci\u00f3n (RFP, por sus siglas en ingl\u00e9s) para nuevos contratos o renovaci\u00f3n de contratos de las MCOs, KDHE llev\u00f3 a cabo varias sesiones abiertas a la comunidad en el verano de 2023. En un informe sobre los comentarios p\u00fablicos<\/a> se indica que las partes interesadas destacaron la importancia de mejorar el acceso a los servicios de interpretaci\u00f3n, especialmente en las zonas rurales. En respuesta a este comentario, las bases para la ilicitaci\u00f3n (RFP)<\/a> incluyen el acceso a los servicios de interpretaci\u00f3n como un requisito destacado para apoyar la mejora del programa KanCare.<\/p>\n\n\n\n La facultad de Wichita State University y el liderazgo de Alce su Voz<\/em> esperan poder colaborar con KDHE en el futuro para mejorar los servicios de acceso ling\u00fc\u00edstico en la atenci\u00f3n m\u00e9dica en todo el estado.<\/p>\n\n\n\n Secci\u00f3n 1557<\/span><\/a><\/u><\/p><\/li>\n\n\n\n Preguntas y respuestas sobre la norma propuesta en 2022 con respecto a la protecci\u00f3n contra la discriminaci\u00f3n bajo la secci\u00f3n 1557 de la ley ACA (Cuidados de Salud a Bajo Precio)<\/span><\/a><\/u><\/p><\/li>\n\n\n\n Blog: \u00bfQu\u00e9 es la Secci\u00f3n 1557? Una introducci\u00f3n<\/span><\/a><\/u><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n *Rachel Showstack (PhD) es profesora asociada de Espa\u00f1ol en Wichita State University y Rommy Vargas-Bezzubikoff (MEd) es directora de Participaci\u00f3n y Educaci\u00f3n de Int\u00e9rpretes de Alce su Voz<\/em> y fundadora y presidente de Spanish Ad Hoc Translations, LLC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Alce su voz<\/span><\/em><\/a> es una coalici\u00f3n comunitaria cuya misi\u00f3n es mejorar la equidad en la salud para los hispanohablantes y los hablantes de lenguas ind\u00edgenas en los Estados Unidos, con un enfoque en Kansas y el Medio Oeste. Nuestros programas actuales est\u00e1n financiados por subvenciones federales y por subvenciones obtenidas por <\/em>Wichita State University<\/em><\/a> y <\/em>Wichita State University Foundation<\/em><\/a> para proyectos interdisciplinarios dentro del <\/em>Departamento de Lenguas y Literatura Modernas y Cl\u00e1sicas<\/em><\/a>. Departamento de Lenguas y Literatura Modernas y Cl\u00e1sicas <\/em>alcesuvoz@gmail.com<\/span><\/em><\/a>. Tambi\u00e9n puede <\/em>unirse a nuestra lista de correo electr\u00f3nico<\/span><\/em><\/a> y seguirnos en <\/em>Facebook<\/span><\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n Este blog fue financiado por la Oficina de Salud para las Minor\u00edas (OMH) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS, por sus siglas en ingl\u00e9s) como parte de una subvenci\u00f3n financiera por un total de $375,000, con el 100 por ciento financiado por OMH\/OASH\/HHS. Los contenidos son de los autores y no representan necesariamente los puntos de vista oficiales, ni tienen necesariamente el respaldo de OMH\/OASH\/HHS, ni del gobierno de los Estados Unidos. Para obtener mayor informaci\u00f3n, visite https:\/\/www.minorityhealth.hhs.gov\/<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Rachel Showstack y Rommy Vargas-Bezzubikoff* Como han proclamado los habitantes de Kansas ling\u00fc\u00edsticamente diversos en reuniones comunitarias en todo Kansas<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":246,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs","infinite-scroll-item","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","resize-featured-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2118,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258\/revisions\/2118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alcesuvoz.wichita.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Secci\u00f3n 1557- NHeLP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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